Une commande à distance demande un dossier compréhensible sans se rencontrer. Réunissez mesures, tissu, modèle et livraison, puis résolvez les incertitudes avant la confection. Kelly accepte les demandes à distance avec références, tissus souhaités et mesures.
Demandez d’abord la méthode de mesure
Précisez la pièce et demandez les mesures nécessaires. Confirmez unités et objet : corps ou vêtement. Ne mélangez pas les deux sans explication. Datez les mesures et signalez vos doutes. Un vêtement de référence explique vos préférences, mais ne remplace pas une méthode convenue.
Transformez les images en spécification
Envoyez quelques photos claires et nommez les détails souhaités. Ajoutez les vues utiles à la longueur, la forme ou la fermeture. Distinguez impératifs et préférences souples. Faites reformuler la proposition par écrit pour éviter une instruction ambiguë.
Convenez de la validation du tissu
Notez référence, composition, couleur et motif. Demandez quels échantillons ou renseignements sont possibles et leur coût. Un écran ne garantit pas une concordance de couleur. Discutez entretien et disponibilité, surtout pour assortir une pièce existante. Confirmez tout remplacement séparément.
Confirmez total et livraison
Demandez prix total, paiement, calendrier, destination et transport séparé. Kelly expédie en Chine et à l’étranger. Clarifiez le contact après réception et la discussion des ajustements. Ne présumez ni essayage sur place ni retour gratuit ; convenez des modalités avant paiement.
Vérifiez les mesures avant renouvellement
Kelly garde les mesures pour les commandes depuis l’étranger. Signalez toute évolution du corps, du tombé souhaité ou des couches habituelles. Reconfirmez tissu et modèle plutôt que de dire seulement « comme avant ». Gardez validation et changements dans une conversation. Avant autorisation, relisez pièce, quantité, tissu, mesures, total, expédition et destination.